to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde, saat 11:45 sularında BiTaksi ile herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kredi kartımdan 590 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Banka hareketlerimde işlem “BiTaksi mobil teknoloji” şeklinde görünmekte ve uygulamada kartım otomatik ödemede kayıtlı olduğu için normal bir alışveriş gibi yansıyor.
O gün ve o saatlerde BiTaksi üzerinden herhangi bir yolculuk yapmadım, uygulamayı da aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen, 34 tjt 05 plakalı taksi ve sürücüsü F***** k. İle ilişkilendirildiğini öğrendiğim bu tek seferlik çekim hem güvenlik hem de kullanıcı açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
Kullanmadığım bir hizmet için kredi kartımdan çekilen 590 TL’nin iade edilmesini ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmasına sebep olan durumun araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz veya hatalı çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini ve 34 tjt 05 plakalı araç ile sürücüsü F***** k. Hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
BiTaksi uygulamasını kısa süre önce kullanmaya başladım ve bu işe yeni başladığım için kuralları da yeni yeni öğreniyorum. Buna rağmen kısa süre önce hesabımın 16.01.2026 tarihine kadar kapatıldığını gördüm. Bu kapatmanın benim tarafımdan kaynaklanan bir sebepten değil, müşteri kaynaklı bir durumdan...
26 ve 27 Eylül akşam saatlerinde iOS üzerinden BiTaksi uygulamasıyla üç farklı yolculuk yaptım. İlk yolculuğumda uygulama üzerinden ödeme reddedildiği için sürücü pos cihazından 1076 TL çekti. Ancak sonrasında hem uygulama üzerinden hem de pos cihazından toplamda iki kez ödeme alınmış olduğunu fark ...
27.02.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden çağırdığım bir taksiyle yaşadığım fazla ücretlendirme ve sonrasında ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden yolculuk öncesinde yaklaşık 800 TL civarında bir ücret tahmini gösteriliyordu. Akşam 18.18’de taksiye bindim ve kısa sayılabile...
03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...
Yorumlar