Haksız Yere Askıya Alınan BiTaksi Hesabım İş Ve Statü Kaybı Riskiyle Karşı Karşıya

BiTaksi sürücü hesabım yaklaşık 3 gün önce herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde 3 ay süreyle askıya alındı. Gelen bilgilendirmede, “Bas bas” tarzı bir uygulama kullandığım için sistemin bu şekilde algıladığı yazıyor ancak böyle bir uygulama kesinlikle kullanmıyorum. Sadece çalıştığım bölgede az gelen çağrıların büyük çoğunluğunu kabul ederek düzgün şekilde işimi yapmaya çalışıyorum.

Bu konuyu açıklığa kavuşturmak için hem itirazda bulundum hem de bizzat ofise giderek durumu anlattım. Ofiste bana “sistem böyle algılıyor” denilerek herhangi bir somut inceleme sonucu ya da detaylı açıklama sunulmadı. Bu durum hem haksız yere cezalandırılmama hem de gelir kaybı yaşamama neden oluyor.

BiTaksi’de ağırlıklı olarak bu platformu kullanıyorum ve Elit Plus sürücü statüsüne sahibim. Hesabımın uzun süre kapalı kalması durumunda bu statümü de kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Herhangi bir üçüncü parti yazılım kullanmadığımı, çağrıları kurallara uygun şekilde aldığımı belirtmek isterim.

Hesabımın tekrar incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu 3 aylık askıya alma kararının iptal edilmesini ve sürücü hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.