BiTaksi'de Yanlış Güzergah Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi

İstanbul Ümraniye deki evimden Göztepe metro istasyonuna gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Beni eşleştirdikleri Fatih d. Olarak kayıtlı olan Taksici ters yöne girdi ve başladığımız noktaya geri geldiğimizde taksimetre 130 TL'yi gösteriyordu. Bunu dile getirdiğimde laf kalabalığı yaptı indirim yap dediğimde de yapmadı. Elden 370 TL ödeme yaptım. Ayrıca bu durumu uygulama üzerinden şikayet etmeye çalıştığımda da ödemeyi benim kayıtlı kredi kartımdan tekrar çekti. Fazladan ödediğim 130 TL ile mükerrer ödediğim 370 TL nin iadesini talep ediyorum.