BiTaksi'de Bahşiş Ve Komisyon Mağduriyeti

BiTaksi'de ara sıra şoförlük yapıyorum, sistem donunca kimse yardımcı olmuyor, canlı destek falan hepsi hikaye. Dün bir müşteri aldım, taksi ücreti 230₺ tuttu, müşteri de 125₺ bahşiş verdi sistemden, ödeme ekranında gözüküyor bahşiş, tam ödemeyi onaylayıp müşteriye gönderdim sistem dondu ve o sıra müşteri indi gitti. Daha sonra 10 dakika bekledim sistemin gelmesi için ama sistem ödeme ekranında dondu kaldı. Sistemi kapatıp tekrar açtım ve canlı destek aracılığıyla durumu anlattım. Daha sonra hareketler bölümüne bakınca o yolculuğu nakit almışım gibi benden kesinti yapıldığını ve bahşişi de alamadığımı gördüm, defalarca hem telefondan hem canlı destekten yazmama rağmen mağduriyetim ancak yolculuk ücretini yatırmakla çözüldü ama benden kesilen 30₺ müşterinin ödemesi gereken komisyon ve 29₺ benim ödemem gereken komisyon benden kesildi, bunu düzeltmediler ve 125₺'lik bahşiş de arada kaynadı. Görselle ekledim, canlı destek yardımcı olmadı.