to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi'de ara sıra şoförlük yapıyorum, sistem donunca kimse yardımcı olmuyor, canlı destek falan hepsi hikaye. Dün bir müşteri aldım, taksi ücreti 230₺ tuttu, müşteri de 125₺ bahşiş verdi sistemden, ödeme ekranında gözüküyor bahşiş, tam ödemeyi onaylayıp müşteriye gönderdim sistem dondu ve o sıra müşteri indi gitti. Daha sonra 10 dakika bekledim sistemin gelmesi için ama sistem ödeme ekranında dondu kaldı. Sistemi kapatıp tekrar açtım ve canlı destek aracılığıyla durumu anlattım. Daha sonra hareketler bölümüne bakınca o yolculuğu nakit almışım gibi benden kesinti yapıldığını ve bahşişi de alamadığımı gördüm, defalarca hem telefondan hem canlı destekten yazmama rağmen mağduriyetim ancak yolculuk ücretini yatırmakla çözüldü ama benden kesilen 30₺ müşterinin ödemesi gereken komisyon ve 29₺ benim ödemem gereken komisyon benden kesildi, bunu düzeltmediler ve 125₺'lik bahşiş de arada kaynadı. Görselle ekledim, canlı destek yardımcı olmadı.
Getir uygulaması üzerinden 28.05.2025 tarihinde BiTaksi çağırdım. Yolculuğum 550 TL tuttu Ödemeyi uygulama üzerinden denedim 3-4 kez denememin ardından taksici demin de aynı sorunu yaşadığını uygulamada bir problem olduğundan bahsetti. Ardından pos cihazı ile komisyon ödeyerek 621,60 ile ödeme yapma...
BiTaksi uygulamasından 8 Eylül günü almış olduğum yolcu, acil işi olduğundan online ödeme yapacağını söyleyerek taksiden indi. Daha sonra ödemeyi karşı tarafa gönderdiğimde kabul etmediği için ödeme tarafıma yapılmadı. Canlı desteğe ödeme ile ilgili bağlandığımda "müşteriye ulaşamadı"deyip sürekli a...
BiTaksi şoförü olarak nasıl mağdur olduğumu bildirmek isterim. Müşteri BiTaksi uygulamasından taksi çağırıyor ödemesini yapmadan bir anda arabadan ayrıldığı için taksi şoförü olarak mağdur oldum. BiTaksi ödemesini almadığım müşterinin komisyonunu almaktadır. BiTaksi canlı desteğe yazdım yardımcı olm...
BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. Kart ile ödeme yapabilir miyim diye sordum şoför beye. Çekilen ödeme uygulamada 90₺ gözüküyor fakat kartımdan 103.34₺ çekilmiş. 13.34₺ komisyon kesilmiş deniliyor. Neye göre? Neden şoför komisyonla ilgili bilgi vermiyor? Neden karttan çekilen tutar ve uygu...
Yorumlar