BiTaksi İlk Seyahat Kampanyasında 528 TL Fazla Çekim

19 Şubat’ta saat 16.28 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, sistem tarafından “ilk seyahatin 1 TL” kampanyası sunuldu ve ben de bu kampanyayı uygulama içinden ilgili seçeneği işaretleyerek onayladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kampanyanın aktif görünmesine ve ilk seyahatimin 1 TL olacağının belirtilmesine rağmen yolculuk sonunda kredi kartımdan 528 TL çekildi. Kampanya koşullarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle maddi zarara uğradım.
Kartımdan çekilen fazla tutarın iade edilmesini ve kampanya kapsamında ödemem gereken 1 TL dışında hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Merhaba. Firma tarafıma 309 TL indirim uyguladı ama mağduriyetimi tamamen gidermedi. Verilen indirimin (219 TL) tamamen uygulanmasını talep ediyorum.











