BiTaksi Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

BiTaksi sürücü uygulamasının üyesiyim. Şimdiye kadar bu sistemden para kazandım, ancak sistemsel hatalar nedeniyle beni engellediler. Bana başvuru yapan müşteriler, yolculuğu kartla ödemek istediklerini belirtip, kart yerine nakit ödeme yaptıklarından ve bu durumun %50'yi geçmesinden dolayı hesabım ...

BiTaksi sürücü kullanıcısı olarak bu sabah kalktığımda hesabımın bir hafta süreyle askıya alındığını öğrendim. Herhangi bir açıklama ya da uyarı olmadan bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tahminimce bir yolcu şikayeti olabilir ki bu çok normaldir; ancak böyle durumlarda kar...

BiTaksi uygulamasında ödeme adımına geldiğimde kampanyayı seçemiyor veya ödemeyi kartla kabul edemiyorum. Sürücüye nakit ödeme yapmam için bildirim gönderiliyor. Bu durumu üç farklı seyahatimde ve üç farklı şehirde yaşadım. Her defasında sürücü ile tartışmamak için hakkımı arayamadan ödemeyi yapıp a...

2018 yılından beri BiTaksi Sürücü Uygulaması üzerinden taşımacılık hizmeti vermekteyim. Puanım ve yıldız ortalamam yüksek olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hakkımda yapılan bir müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek üyeliğim hiçbir araştırma yapılmadan askıya alındı. Bana sadece “müşteriden tel...

Merhaba, 18 temmuzda BiTaksi uygulaması ile taksi yolculuğu yaptım. Ödememi takside bulunan pos cihazından temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ekstremi incelerken aynı ücret tutarının BiTaksi uygulaması tarafından kartımdan çekildiğini fark ettim. Sonuç olarak 2 ke...