to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde, İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nden 20 aylık bebeğim ve bisikletiyle birlikte BiTaksi uygulaması üzerinden M***** T* İsimli sürücünün 34 tcy... Plakalı aracıyla Caddebostan’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Güzergahı ve konumu uygulamadan seçtim, otobandan gitmesi gerekiyordu ve sürücü otobana girdi. Ancak otobanda ilerlerken sürücü bir anda frenlerinin tutmadığını söyledi ve garip davranışlar sergilemeye başladı. Otobanda duramadığı için bir süre ilerledik, sonrasında dörtlüleri yakarak kısa bir süre kenarda bekledik. Sürücü, “Sorun düzeldi” diyerek tekrar yola devam etti fakat Kozyatağı’na geldiğimizde “Fren tutmuyor, sizi burada bırakayım” diyerek yolculuğu sonlandırdı. Bebeğimle birlikte otobanda inmek zorunda kalmamı beklemesi ve yolculuğu yarıda bırakması beni hem korkuttu hem de mağdur etti.
Bu sebeple ikinci bir taksi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda iki yolculuk için kredi kartı ile 760 TL ödedim. BiTaksi müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, sürücüyü arayacaklarını söylediler ve hatta beklettiler. Ancak yolun yarısına kadar gittiğim için ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Yaşadığım mağduriyetin ve güvenlik riskinin karşılığında, hizmetten tam anlamıyla yararlanamadığım için ücret iadesi talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı’na sarı taksi çağırdım. Taksi çağrımı kabul ettikten sonra araç 1 dakika bile gelmedi, uygulamayı kapattım ve taksiye binmekten vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan 75 TL “iade bedeli” adı altında çekildi. Üstel...
17 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden, İstanbul Ümraniye'den Topkapı-Zeytinburnu’nda bulunan Albayrak Holding’e gitmek için 34 tek 90 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırdım. Gideceğimiz konum uygulamada doğru şekilde girilmişti. Ancak sürücü, yoğun trafik olduğu bahanesiyle bizi fark...
29.08.2025 tarihinde kızım adına y... B... İle giriş yaptığımız BiTaksi uygulaması üzerinden Beşiktaş’tan Alibeyköy Cep Otogarı’na gitmek üzere H**** A*. Adına bir taksi çağırdık. A**** m. Yönetimindeki 34 THK 76 plakalı araç 10:06’da geldi. 10:30’daki otobüsümüze yetişmeye çalışıyorduk ve tam zaman...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te BiTaksi Android uygulaması üzerinden Eyüp Merkez Mahallesi’nden Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’ye gitmek üzere taksi çağırdım. Konumumu doğru girmeme rağmen sürücü beni bulamadı ve telefonla yaptığımız görüşmelerde bana bağırarak, kaba ve manipülatif bir şekilde davr...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
Yorumlar