Yeni Alınan Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde İlk Günde Aparat Arızası Ve Değişim Talebi

29.10.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt’tan Bissell Revolution Hydrosteam buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi (fatura no: 281066720) satın aldım. Ürünü 26.999 TL ödeyerek aldım. İlk olarak halı yıkama aparatını kullandım ve sonuçtan memnun kaldım. Ancak koltuk yıkama aparatını taktığımda su püskürtmeme sorunu yaşadım. Aparatı doğru şekilde taktığımdan ve su haznesini tekrar yerleştirdiğimden emin oldum, fakat sorun çözülmedi. Ürünü ilk günümde, garantisi devam ederken bu şekilde arızalı kullanmak istemiyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle görüşemedim çünkü ürünün alım saatinden sonra müşteri hizmetleri kapalıydı. Ürünün servise gitmesini istemiyorum, acil olarak değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.