Hortum Bağlantısı Kısa Sürede Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Bissell Spotclean Pro temizleme makinesini 18.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz üç kez bile tam olarak kullanmadan hortumun uç kısmındaki bağlantı yeri bugün kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir noktadan kırılacak kadar dayanıksız olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünüm garanti süresi içindeyken, Hepsiburada üzerinden kesilen ea02025000000763 numaralı faturaya istinaden, kırılan hortum parçasının ücretsiz olarak onarılmasını veya bu parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu denli kısa sürede arıza vermesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.