to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Ve Eksik Parçalı Ürün Gönderimi, Garanti Reddi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Urunu 07/06/2026 tarihinde satın aldım. 17/06/2026 tarihinde ürün arızalandı. Bissel WhatsApp hattı ile görüşerek urunu tüm parçaları ile birlikte gönderdim. 30/06/2026 tarihinde ürün kullanıcı hatası sebebi ile arızalandı ve garanti kapsamında olmadığı iletildi. Ben urunu satın alırken kasko yaptırdığım için ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim. DHL kargo ile bana ulaştı, satın almış olduğum Media Markt a götürdüm ve kutuyu açtığımızda, ürünün hortum ve sert zemin başlığı kutudan çıkmadı. Ve ürün çok fazla deforme olmuş, kullanılmış bir ürün bana gönderildi. 10 günlük kullanımda asla yıpranmayacak kadar yıpranmış, şu haznesi yerinde durmuyor, çizik bir ürün gönderildi. Talebim, videoda çekip görselini paylaştığım bana ait olan ürünün bana gönderilmesi. Rezalet bir çağrı merkezi var, sesli yanıt koysanız da bunları bana iletir. Asla sorum çözmüyor. Piyasanın çok üzerinde bir para verdim, asla hak etmeyen bir hizmet ile karşı karşıyayım.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
