to read complaints and reviews, or file yours. 
Creality k2 Plus 3D yazıcımı yaklaşık 8 ay önce biseyleryapalim.com e‑ticaret sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra baskılar sırasında farklı farklı hata kodları vermeye ve baskıları yarım bırakmaya başladı. Son 3 aydır bu sorunlar sıklaşarak neredeyse her baskıda tekrar eder hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site yetkilisi E**** Bey ile defalarca WhatsApp üzerinden görüştüm. Benden çeşitli bilgiler talep edilmesine rağmen arızayla ilgili hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Her seferinde arıza formu açtıklarını ve firmadan haber beklediklerini söylemekle yetindiler. Uzun süre bekleyip tekrar sorduğumda yine sadece “firmadan haber bekliyorum” cevabını aldım.
En sonunda internetten distribütöre kendim ulaşıp durumu anlattım ve aslında üretici firmanın yanıt verdiğini, ancak biseyleryapalim.com yetkilisi E**** Bey’in bu yanıtı bana hiç iletmediğini öğrendim. Sonrasında makineyi tamamen kendi imkanlarımla teknik servise ulaştırdım. Yani süreç boyunca hem oyalandım hem de gerçek bilgilere zamanında ulaşamadım.
Benim bu şikayetteki temel amacım, biseyleryapalim.com üzerinden alışveriş yapacak kişilerin, özellikle ürünle ilgili bir sorun yaşadıklarında satış sonrası destek ve ilgi konusunda ciddi sıkıntılarla karşılaşabileceklerini bilmeleridir. Satış sonrası iletişimdeki bu ilgisizlik ve şeffaf olmayan tutumun düzeltilmesini ve başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.
Temmuz ayında bu siteden 3D yazıcı almıştım. Diğer sitelerden 2-3 bin lira fazla olsa da bu kişinin her sorunumuzda yardımcı olacağını, iletişim sıkıntısı çekmeyeceğimi düşündüm; ancak durum hiç de öyle olmadı. Öncelikle fiyat konusuna değinelim. BİM'de creality k1 satıldığında, piyasanın ne kadar s...
Aldım 5,6 adet avuç içi kadar baskı aldık. Son eee a birkaç dakikalık yazdırmadan sonra bilinmeyen g code hatası uyarısı ile kilitleniyor. Sonrakilerde ise baskıyı üç beş dakika yaptıktan sonra hiç uyarı vermeden kilitleniyor. Öyle ki hiçbir fonksiyon çalışmadığı gibi manuel olarak da tablayı ve baş...
Creality k1 adlı makineyi aldım makinenin genel olarak birkaç tane sıkıntısı var hotend ve extruder için yeni bir set çıkaracak onu alacağım yeni çıkardığı Hotendi istedim. Parçalarımın hiç biri doğru düzgün çıkmıyordu istememe rağmen arıza çıkmadı diye gönderilmedi defalarca yazmama rağmen bir sonu...
Anycubic Kobra S1 model 3D yazıcıyı 24 Şubat tarihinde ön siparişle satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra hotend ve extruder arızası yaşadım. Sorunun çözülmesi için ürünü aldığım firma olan 3Dream’in teknik servisine iki defa gönderdim. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi; ancak c...
Bu firmadan kın istedim... Öncelikle kınım kılıcıma göre uyumsuz geldi. Özellikle de belirtmiştim. Sonrasında hata olduğunu ve yapılan kılıçla beraber tekrar göndermemi istediler. Gönderim sonrası daha öncesinden aldığım kılıcımın kabzasında eğiklik olduğunu söyledim ve düzeltilmesini WhatsApp adres...
Yorumlar