Anycubic Kobra S1 Yazıcıda Kronik Arıza Ve Çözülmeyen Teknik Servis Süreci

Anycubic Kobra S1 model 3D yazıcıyı 24 Şubat tarihinde ön siparişle satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra hotend ve extruder arızası yaşadım. Sorunun çözülmesi için ürünü aldığım firma olan 3Dream’in teknik servisine iki defa gönderdim. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi; ancak cihaz bana geri döndüğünde aynı arızalar tekrar etti. Defalarca hotend ve extruder değişimi yapıldı, hatta bir defasında sadece parça gönderildi ve ben kendim değiştirdim, fakat sorun yine devam etti. Tüm bu süreç yaklaşık 1,5 ay sürdü ve cihaz toplamda 4 aydan fazla süredir arızalı şekilde kullanılmadan bekliyor.

Son olarak, cihazı garanti dışı bırakarak 1492 TL ücretli onarım talep ettiler. Bu ücreti kabul etmedim ve cihaz bana geri gönderildi. Ayrıca, cihazı iki defa Pendik’ten kargo şubesine götürmek için yaklaşık 700 TL taksi masrafı yaptım ve kargo ile de iki defa gönderdim.