Yanlış Ambulans Seçimi Ve Acil Servisteki İhmal Annemi Ölümüne Yol Açtı

1 Mart 2026 günü Avcılar’da oturan ağır kalp hastası 80 yaşındaki annemi ambulansla Biruni Sefaköy Hastanesi aciline götürdük. Ambulans, yakınımızda başka hastaneler olmasına rağmen tam teşekküllü ve kardiyoloji var denilerek daha uzak olan bu hastaneye götürülmesini o an çok sorgulayamadık; ancak bugün geriye dönüp baktığımızda bu tercihi de anlamlandıramıyoruz.

Annem yaklaşık bir ay önce enfeksiyon nedeniyle Beylikdüzü Devlet Hastanesi’nde yatıyordu, böbreğinden küçük bir operasyon geçirmişti ve taburcu edileli sadece bir gün olmuştu. Böyle bir geçmişi varken, 1 Mart günü saat 13.00 civarında Biruni Sefaköy Hastanesi aciline giriş yaptığımızda nabzının çok yüksek olduğu söylendi, çeşitli tahlil ve filmler çekildi; ancak saatler geçmesine rağmen net bir teşhis konulamadı.

Saatlerce acilde bekletildik, bize saat 18.00 civarında “karar vereceğiz, ya servise ya yoğun bakıma alacağız” denildi. Bu kadar ciddi kalp ve enfeksiyon geçmişi olan, yeni taburcu edilmiş, 80 yaşındaki bir hastada altı saat boyunca net bir yaklaşım sergilenmemesi, takibinin bu kadar belirsiz bırakılması bizde ciddi bir ihmal duygusu oluşturdu. Tam bu bekleme sürecinde aniden annemin kalbi durdu ve entübe edilmek zorunda kaldı.

En acı veren noktalardan biri de, annem entübe edildikten sonra yoğun bakımın dolu olduğu söylenerek, hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadan ve süreç şeffaf bir şekilde anlatılmadan başka bir hastaneye sevk edilmesiydi. Başta “yoğun bakıma alabiliriz” dedikleri hasta için, en kritik anda yoğun bakım yeri olmadığı gerekçesiyle bizi adeta çaresiz bıraktılar. Ertesi gün ise annemi kaybettik.

Tüm bu yaşanan süreçte erken ve doğru müdahale yapılmadığını, saatlerce teşhis konulamadığını, yoğun bakım sürecinin baştan planlanmadığını ve en kritik aşamada yer yok denilerek bizi başka hastaneye yönlendirdiklerini düşünüyoruz. Hem ambulansın hastane seçimi hem de Biruni Sefaköy Hastanesi acil ve yoğun bakım sürecinde ciddi bir ihmal ve organizasyon eksikliği olduğunu değerlendiriyorum.

Bugün gelinen noktada, yapılan inceleme ya da denetimlerin artık annemi geri getirmeyeceğini, bizim için sadece büyük bir acı bıraktığını biliyorum. Yine de bu şikayetin bilinmesini, yaşadığımız bu ağır kaybın ve ihmallerin görünür olmasını ve benzer bir durumda başka ailelerin aynı acıyı yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.