Fototerapi Ücreti İçin Fatura Talebi Ve İade İsteği

25.09.2024 tarihinde Biruni Üniversite Hastanesi Sefaköy şubesinde doğum yaptık. Hastaneden daha taburcu olmadan doktor, bebeğimizin sarılık değerinin yüksek olduğunu ve fototerapi alması gerektiğini söyledi, bunun üzerine biz de kabul ederek bu işlemin uygulanmasına onay verdik. Bu işlem için bizden 10.000 TL tutarında ödeme alındı.

Ödemeyi yaparken sözlü olarak onayımız alındı, ancak herhangi bir bilgilendirme formu imzalayıp imzalamadığımı hatırlamıyorum. Biz bu 10.000 TL’yi özellikle bebeğimizin fototerapi işlemi için ödediğimizi biliyoruz. Buna rağmen hastane tarafı bu tutarı “anne bebek hizmet bedeli” olarak aldıklarını ifade ediyor.

Defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen fototerapi için ödediğimiz 10.000 TL’ye ait faturayı göndermediler, sadece doğum ücretine ait faturayı iletiyorlar. Görüştüğüm birimler faturayı ileteceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı.

Bebeğimizin fototerapi işlemi nedeniyle tahsil edilen 10.000 TL’nin detaylı faturasıyla birlikte tarafıma gönderilmesini ve bu ücretin haksız alındığını düşündüğüm için iade edilmesini talep ediyorum.