Biruni Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde Reçete Yazımında Yaşanan İletişim Sorunu

Biruni Üniversitesi Hastanesi kadın doğum bölümünde tarafıma test yapıldı ve sonuçlara göre reçete yazılacağı söylendi. Ancak dünden beri ne ilgili doktora ne de asistanına ulaşamadığım için reçetemi bir türlü yazdıramıyorum.

Hastaneyi telefonla aradığımda ilk etapta onlar da doktora ve asistana ulaşamadıklarını ilettiler. İkinci aramamda ise kendilerine ulaştıklarını, fakat şu an doktorun ekranının dolu olduğunu, çok yoğun ve müsait olmadıklarını, bana müsait olunca geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ama dönen olmadı ve reçetem yine yazılmadı. Ertesi gün aradığımda doktorun çalışmadığını ve pazartesiye kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte tedavim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Şikayet etmek için hasta haklarına bağlanmayı istedim fakat oraya da ulaşamadık ve not bırakıldığını ve bana geri dönüleceği söylendi. Ama yine arayan olmadı. Birilerine ulaşmak mümkün değil.
Bir an önce test sonuçlarıma göre reçetemin düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini, bu gecikmenin giderilerek mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.