Biruni Üniversitesi Hastanesi Fazla Alınan Fark Ücreti

Sn. Selçuk BAŞAK; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz Genel Müdürlüğümüz tarafından değerlendirilmiştir, gelen değerlendirme yazımızı sizinle paylaşmak isteriz. Hastanemize 07.11.2023 tarihinde Ortopedi Bölümüne sağ ayak 4. parmakta tırnak batması olduğu şikayeti ile müracaat ettiğiniz görüntülenmiştir. Geliş hikayeniz dinlendiğinde bu şikayetinin uzun zamandır var olduğu, sağ ayak 1.,2.,3. ve 5. parmak tırnaklarının önceden alınmış olduğu sizden öğrenilmiştir. Yapılacak işleme dair; ücret ve işlem detayları ile ilgili “Hasta Hakları ve Yönetmeliği”nde yer alan “Bilgilendirilme ve Onay Hakkı”maddesine istinaden kendi rızanız ile sağ ayak tırnağınız çekilmiştir, tırnak revizyonu işlemi gerçekleştirilmiştir. Pansuman takibi önerilerek hastanemizden şifa ile taburcu edildiğiniz kayıtlarımızda yer almaktadır. Şikayet detayları ve yapılan işlem, sürecin nasıl ilerlediği bütünsel olarak incelendiğinde hastanemize geliş, başvuru durumlarınız değerlendirildiğinde herhangi bir aciliyet durumunuzun tıbben olmadığı, şikayet etmenizi gerektirecek, mahal verecek bir durumun olmadığı açıkça görülmektedir. Hastanemiz Özel Vakıf Hastanesidir ve her işlemle ilgili ücretlendirmesi mevcuttur. Kişilerin Özel Hastane veya Devlet Hastanelerini tercih etme kısmı kendi inisiyatiflerindedir. Sonuç olarak hastalarımız aldığı hizmetin karşılığı olarak kendisine çıkacak ödemeyi bilmektedir ve işlemleri sonlandırıldıktan sonra herhangi bir sürprizle karşılaştığı bir durum yaşanmamaktadır. Alınan ücrette yasal açıdan hiçbir sıkıntı bulunmamaktadır. İhtiyaç duyduğunuzda sizlere tüm personelimizle yardımcı olmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bölümümüzle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü