to read complaints and reviews, or file yours.Biruni Üniversitesi Hastanesi Biruni Üniversite Hastanesinde Refakatçi Yemeği Verilmiyor!
Eksik Ürün ve Hizmet.
Sağlık kuruluşunda Refakatçi Yemeği verilmemesi nedir? Refakatçi hastasını bırakıp yemek yemeye hastane dışına çıkacak, kantine inecek. (Hastane kantinin sunduğu hizmeti almak zorunda mu o da ayrı konu) olay ya da konu refakatçinin karnını doyurmak değil. Hastanın güvenliği sorun. Ya refakatçisi yanında yokken ayağa kalksa, ihtiyacı olsa? Düşse ve yaralansa ne olacak?! Üstelik bu durum özel bir hastanede yaşanıyor. Zaten ciddi rakamlar ile nir hizmet alıyorsunuz o da eksik veya sorunsal bir durumla. Neymiş efendim refakatçiler çıkan yemekten memnun olmadığı için yönetim karara almış ve kaldırmışlar?! Pardon, kaliteye yönelmek yerine kaldırmak nasıl bir çözüm. Hastane yönetimi rezil. Hiçbir şekilde bu hastaneyi önermiyorum.
Merhaba Özlem Hanım; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz Genel Müdürlüğümüz ile paylaşılmıştır. Süreç kısmı tekrar gözden geçirilecektir, bu anlamda hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Sizlere ihtiyaç duymanız durumunda; tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü
