to read complaints and reviews, or file yours.Biruni Sefaköy Hastanesi'nde Sigortalı Bebek İçin Normal Oda Reddedildi
Biruni Sefaköy Hastanesi’ne 10 aylık kızımın rahatsızlığı nedeniyle üç gün arayla ikinci kez geldik ve bugün doktorumuz kızım için yatış verdi. Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen, hastane bizden ücret alamayacağı için, normal odalarda yer olmasına rağmen bizi sadece müşahede bölümüne aldılar ve normal odaya yatışımızı gerçekleştirmediler. Böyle büyük bir hastanede yatış için tek bir uygun odanın bile olmadığı söylenmesi bize inandırıcı gelmedi ve kendimizi mağdur hissettik.
Kızım doğduğundan bu yana tüm işlemlerimiz için bu hastaneyi tercih ediyoruz; ancak özellikle bugün yaşadığımız bu süreç, aldığımız hizmetin ne kadar yetersiz olduğunu gösterdi. 10 aylık bir bebeğin müşahede bölümünde bekletilmesi, hem sağlık hem de konfor açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
Talebim, kızımın sigortası kapsamında normal odaya yatırılması ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir. Ayrıca bu uygulamanın neden yapıldığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
Bugün saat 10:45 benim kızım hala müşahede alanında bekletiliyor koskoca hastanede bir tane oda ayarlamak bu kadar zor olmamalı. Lük bir şey istemiyoruz bebek sonuçta her sese uyanıyor elinde damar yolu açık zaten zor idare ediyoruz ama hala bize yatış birimi yer yok diyor her sorduğumuzda da sağlık sigortası var mı diye soruluyor var diyoruz oda yoka geliyor konu ama normal girseydik çoktan vip odaya almışlardı bizi.
