Biruni Sefaköy Hastanesinde Kaba Personel Davranışı Şikayet Edildi

Biruni Sefaköy Hastanesi hasta yatış bölümünde görevli sarışın bir kadın personelin tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün, şu an bulunduğumuz saatlerde hasta yatışı için işlem yaparken bu personel bize son derece suratsız ve tersleyici bir üslupla cevap verdi.

Hasta ve yakınlarının zaten stresli olduğu bir ortamda böyle kaba ve ters bir tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. İnsanlarla birebir iletişimde olan birinin bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ben bu personelin işini düzgün ve saygılı bir şekilde yapmasını, hastalarla ve yakınlarıyla konuşurken daha nazik ve profesyonel olmasının sağlanmasını istiyorum. Zorla çalışıyorsa da bu gerginliğini hastalara ve yakınlarına yansıtmasını kabul etmiyorum.