Biruni Üniversitesi Biruni Diş Hekimliği Hastane Mağduriyeti

Biruni Üniversitesi Diş Hekimliği Hastanesi

İlk muayene üç dakika bile sürmedi ama fiyat teklifi almak yarım saat sürdü. Sonraki randevumda ilgilenen doktor, ilk muayenede belirlenen yedi dolguya ek olarak sekiz dolgu ve iki adet yirmilik diş çekimi ekledi. İlk muayenede bu kadar fark nasıl görülmedi, bir iki fark olabilir, bunu anlamaya çalışırım. Ancak bu durum, yoldan geçen birinin rastgele bir sayı söylemesi gibi geldi. 'Fiyat Verme' evet, ofisin adı bu. Buraya tekrar yönlendirildiğimde elime verilen yeni liste ile toplam tutar 8.000 TL'den 20.000 TL'ye çıktı. Yeni listede eklenen dolgu sayısı ve işlem adedini öğrenmek istediğimde G******* Hanım, argo bir dille konuşmaya başlayıp yüksek sesle hakaret ederek konuşmasına devam etti. Sebep olarak ilk görüşmede bana zaten fazlasıyla vakit ayırmış olması gösterildi. Evet, yazdıklarımın fazlası var, eksiği yok. Anlamadığım, hizmet almaya gittiğim bir yerde, yarım saat boyunca konuştuğum kişinin sonradan bana hakaretler ederek kötü düşüncelerini dile getirmesi. Diğer odada bulunan bir çalışanın beni şikayet etmesi ve bu durumun ben odaya girerken yaşanması da cabası. Benim durumu anlamadan, bağırarak konuşması ve ben kapıdan çıkarken ellerimin ayaklarımın titremesi, kendisinin odadan çıkıp durumu düzeltmeden gidip koridorda telefonla bağırarak konuşması ve özür dilemeden geçip gitmesi kabul edilemez. İlk muayene eden doktor neden sekiz dolguyu ve yirmilik dişin çekilmesi gerektiğini görmemiş? Bunlar konuşulmuyor ve sormak hakaretlere varan bir tartışma yaratıyor.

İki doktorun birbirinden bu kadar farklı bir liste vermesi konusunda açıklama yok. İlk muayenede sizi ikna edip, sonradan size fazlasını söyleyerek iki katından fazla fiyata çıkarıyorlar ve size bağırarak hakaret ediliyor.

Şu anda benden ödeme yapmam bekleniyor, ancak bu iki doktorun hangisine göre işlem yapılmalı? Dışarıdan başka bir diş hekimine gittiğimde bana altı dolgu yapılması gerektiğini belirtti.

İlk Muayene Eden Doktor: M**** Y***** K******* (Yedi Dolgu Dedi)

İkinci Muayene Eden Doktor: Y***** M**** (On beş Dolgu ve İki Adet Yirmilik Diş Çekimi)

Fiyat Verme Sorumlusu: G******* U*******