Siparişim Ne Ürün Var Ne Çözüm: Trendyol Ve Birtex'ten Hayal Kırıklığı

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden birtex satıcısından Birtex radyo siparişi verdim. Ödemesini 572 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir somut gelişme göremiyorum. Sipariş numaram 10741582183’tür.

Bu süreçte önce dün Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise ne cevap veren ne de yardımcı olan biri oldu, sorun hala aynı şekilde devam ediyor.

Artık bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını istiyorum. Ya sipariş verdiğim Birtex radyonun acilen gönderilmesini ya da 572 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.