Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Birşah Yağlı Sütte Kahverengi Tortular

A101 Kapıda uygulamasından yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım Birşah marka yağlı sütü bugün buzdolabından çıkarıp kullanmak istediğimde, sütün içinde kahverengi tortular olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur.

Siparişimi A101 Kapıda üzerinden vermiş olup, ilgili sipariş numaram 9126062752168323’tür. Ürünü sürekli buzdolabında muhafaza ettim, yanlış bir saklama koşulu da söz konusu değildir. Buna rağmen sütün bu halde olması, ürünün kalite ve kontrol süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, bozuk çıkan sütle ilgili ücret iadesi yapılmasını ve ürünün neden bu hale geldiğiyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin artırılmasını ve tarafıma özür içeren bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.