Royal Swing Plazma Kaykay Ön Takım Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Destek Yok

Birlik Oyuncak’tan A101 mağazası üzerinden Royal Swing plazma kaykay satın aldım. Ürünün ön takımı kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır her yerde yedek parça aramama rağmen hiçbir şekilde bulamıyorum. Ürün üzerinde model veya seri numarası gibi ek bir bilgi de olmadığı için işim daha da zorlaşıyor.

Birlik Oyuncak’ın ulaşılabilir bir teknik destek veya müşteri hizmetleri hattına rastlayamadım, bu nedenle yedek parçaya veya yetkili bir tedarikçiye erişemiyorum. Satılan bu ürünlerin yedek parçasına bu kadar uzun süre ulaşılamaması beni hem mağdur ediyor hem de ürünün tamamen atıl durumda kalmasına neden oluyor.

Birlik Oyuncak’tan beklentim, ücreti karşılığında bu kaykayın ön takım yedek parçasını temin etmeleri veya bu parçayı satın alabileceğim yetkili bir tedarikçi/servis bilgisi paylaşmalarıdır. Mağduriyetimin giderilmesi için bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.