to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Terlik Ücreti İade Edilmedi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
19 Haziran 2026 tarihinde birissine adlı siteden oluşturduğum 10144980 numaralı siparişimde yer alan “Dokulu h Model Kadın Günlük Terlik m-10135” ürünü stokta kalmadığı için gönderilmedi ve faturada da “stok kalmamıştır” şeklinde işlem görmüş olarak yer aldı. Ürünün bedeli olan 169,99 TL’yi kredi kartıyla ödememe rağmen, siparişle birlikte bu tutarın iade edileceğine dair not bulunmasına karşın üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitede yer alan 0850 532 50 90 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca d*****@birissine.com adresine mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Sitede belirtilen 0552********54 numaralı WhatsApp hattını da aramama ve yazmama rağmen yanıt alamıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Terlik bedeli olan 169,99 TL’nin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba fiyatlarımız uygun olduğundan dolayı yoğunluğumuz çok fazla yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz. Ücret iadeniz kartınıza iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi en geç 2 ile 4 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz.
Teşekkür ederiz.
Anlayışınız için biz teşekkür eder iyi günler dileriz
