İade Edilen 730 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor

Birissine adlı firmadan 2 pantolon ve bir çanta satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim. İadem firmaya 2 Nisan tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Sipariş numaram 10102457’dir. Firma ile yazışmalarımızda ödemenin yapılacağı yazıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hesabıma geçmedi ve şu an mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ödemeyi havale yoluyla yapmıştım ve tarafıma iade edilmesi gereken toplam tutar 730 TL’dir.

İademin bir an önce işleme alınarak 730 TL tutarındaki ödemenin havale yaptığım hesaba geri yatırılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.