to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Birim AVM Güllük şubesinden, fişte görüldüğü üzere iki adet fındık kıracağı satın aldım. Toplamda 170 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de ilk kullanımda kırıldı. Ürünlerde açıkça bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Aynı mağazadan yaklaşık bir ay önce kız kardeşim de aynı ürünü almış, onun ürünü de kırılmış ve mağazaya fişiyle götürdüğünde yenisiyle değiştirilmişti.
Hasarlı ürünleri, fişiyle birlikte Birim AVM'nin Tonguç Caddesi üzerindeki Güllük şubesine götürdüğümüzde ise değişim veya iade konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca mağaza çalışanlarının kullandığı üslup oldukça sert ve kabaydı. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Aynı mağduriyet yaşanmasına rağmen, mağaza çalışanlarının tavır ve tutumlarının farklı olması da ayrıca araştırılmalıdır. Ürünün tedarikçi firmaya gönderilerek sorun tespiti yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve Özşahinler Group tarafından üretilen bu ürünün incelenerek başka mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Fatura numaram: 01010001309504920117.
01.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Birim AVM’deki Güllük şubesinden aldığım duş başlığı, arızalı çıktı. 09.09.2025 tarihinde ürünü iade veya değişim talebiyle şubeye gittim. Ancak işletme görevlileri, ürünün alımından 7 gün geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa t...
12 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Şımarık AVM’den iki adet markasız şemsiye satın aldım (fiş tutarı: 400 TL). Akşam saatlerinde eve gelip şemsiyeleri açtığımda, bir tanesinin yan taraflarının hemen koptuğunu gördüm. Ürün o kadar kalitesizdi ki, daha ilk kullanımda bozuldu. Ertesi gün, 13 Ekim sabahı...
Antalya'da Güllük'teki birim AVM'den aldığım ağda makinesi orada denediler, ısıtıyor denildi. Eve geldim, fişi taktım, ışığı yanıyor ama hiçbir şekilde ısıtmadı. 3-4 saat kalmasına rağmen hiç ısıtmadı, kullanamadım. Fişi de atmış bulundum. Ondan sonra, 2-3 gün sonra götürdüğümde geri alamayacakların...
28.04.2025 tarihinde Antalya Güllük Birim AVM'den 31 kalemden oluşan ve her biri çok sayıda parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Eve gelip ürünleri kutularından çıkarmaya başladığımda, almış olduğum Gülsan Safran 18 cm granit tencerenin kutusundan kapak çıkmadı. 5-6 gün sonra (oturduğum yere uzak o...
03.08.2025 Pazar günü iki kızımla birlikte bir AVM'ye gittik. Kalem, kalemtraş, uçlu kalem, bant, 3 adet uç ve 2 kalemlik (biri 185 TL, diğeri 85 TL) gibi ufak tefek ürünler aldık. Etiketlerine bakarak seçtiğimiz ürünlerin kasada toplam 862 TL tuttuğunu duydum ve ödememi yaptım. Ancak fişe baktığımd...
Yorumlar