to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Şımarık AVM’den iki adet markasız şemsiye satın aldım (fiş tutarı: 400 TL). Akşam saatlerinde eve gelip şemsiyeleri açtığımda, bir tanesinin yan taraflarının hemen koptuğunu gördüm. Ürün o kadar kalitesizdi ki, daha ilk kullanımda bozuldu. Ertesi gün, 13 Ekim sabahı saat 08.40 civarında şemsiyeleri geri götürdüm. Fişimi de yanımda götürdüm ve çalışanlara gösterdim.
Ancak mağaza çalışanları, “Elektronik ürün değil, biz alamayız” diyerek iade veya değişim talebimi reddettiler. Ayrıca, “400 TL’nin peşine mi düşüyorsunuz? ” gibi hoş olmayan ifadeler kullandılar. Çalışanların üslubu ve davranışları kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi ve bu durumdan ayrıca rahatsız oldum. Şemsiyelerden biri hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ne sağlam olanın ne de bozuk olanın ücretini iade etmediler. Sonuç olarak, iki şemsiyeyi de mağazada bırakmak zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Ayrıca, mağazaya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da hesabım engellendi. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Kırıkkale Şımarık AVM'den 22 Temmuz 2024 mağaza kapanışına 15 dakika kala aldığım iki adet ürünü, sabah 23 Temmuz 2024 mağaza açılışında (öğretmenin istemediği marka olduğu için) iadeye götürdük. Elimizden fiş ve ürünleri alarak ücret iadesi yapmadılar. 15 gün içinde muhasebe tarafından iadenin kart...
03.08.2025 Pazar günü iki kızımla birlikte bir AVM'ye gittik. Kalem, kalemtraş, uçlu kalem, bant, 3 adet uç ve 2 kalemlik (biri 185 TL, diğeri 85 TL) gibi ufak tefek ürünler aldık. Etiketlerine bakarak seçtiğimiz ürünlerin kasada toplam 862 TL tuttuğunu duydum ve ödememi yaptım. Ancak fişe baktığımd...
13 Ekim 2025 tarihinde Birim AVM Güllük şubesinden, fişte görüldüğü üzere iki adet fındık kıracağı satın aldım. Toplamda 170 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de ilk kullanımda kırıldı. Ürünlerde açıkça bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Aynı mağazadan yaklaşık bir ay önce kız kardeşim de aynı ürün...
26 Aralık 2024’te Şımarık AVM Tunalı mağazasından Yılbaşı Kapı Süsü almak istedim ama mağaza sorumlusu kovmaktan beter etti beni. Ürünü daha önce görmüş ama bütçeme uygun olmadığı için, LCW dahil daha hesaplı ürünler olduğunu belirterek indirim rica etmiştim. O zaman da mağaza yetkilisi iddialaşarak...
11.10.2025 tarihinde Kocaeli/Derince Hedef AVM’den Ferrucci marka dijital saat satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım, ancak beğenilmediği için hiç ku...
Yorumlar