to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Sorunu İade Sürecini Engelliyor
24 Eylül 00:183
Birgül Bektaş adlı giyim firmasının internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 115QQ6692C’dir. Ürün kargolandı ve 22.09.2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürün beden olarak bana çok büyük geldiği için iade talebi oluşturmak istedim.
İade işlemini başlatmak için siteye giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giriş yapamadım ve hâlâ giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyor, doğal olarak ürünü de iade edemiyorum.
Ürünün iadesinin sağlanmasını ve ürün karşılığında ödemiş olduğum tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
