Navlungo'ya Aktarılması Beklenen 3519,75 TL Kargo Bakiyesi Hâlâ Gönderilmedi

Bir fatura üzerinden yürüttüğümüz kargo süreçlerimizin Navlungo firmasına devredildiği söylendi ve sistemde görünen 3519,75 TL tutarındaki kargo bakiyemizin Navlungo hesabımıza aktarılacağı ifade edildi. 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bu bakiyenin aktarılmasını bekliyoruz ancak herhangi bir işlem yapılmadı.

Hem e-posta ile destek kaydı açtık hem de defalarca kez telefonla bir faturayı aradık. Her seferinde bakiyenin Navlungo hesabımıza yükleneceği söylendi, “sıradasınız” denilerek oyalandık fakat aradan aylar geçmesine rağmen bakiyemiz hâlâ hesabımıza aktarılmadı.

Bir fatura panelinde hâlâ 3519,75 TL mevcut bakiyemiz görünmesine rağmen bu tutar tarafımıza kullandırılmıyor veya Navlungo hesabımıza geçirilmediği için mağdur durumdayız. Bir an önce bir fatura hesabımızda görünen 3519,75 TL bakiyenin eksiksiz şekilde Navlungo hesabımıza aktarılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.