Teslim Tarihini Aşan Ödeme Gecikmesi Ve Birevim'in İlgisiz Tutumu

Birevim Ankara Keçiören temsilciliği üzerinden peşinatlı sistemle ev almak için işlem başlattım. 06.04.2026 tarihli konut finansmanı sözleşmemde teslimat tarihim 6 Eylül olarak belirlenmiş olmasına rağmen, bu tarih geçtiği halde tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. Evi teslim tarihinden önce bulmama ve ekspertiz onayından geçmesine rağmen süreç herhangi makul bir gerekçe olmadan uzatılıyor.

Almak istediğim konut, iki bloktan oluşan, iskânı alınmış, oturuma tamamen hazır ve tüm daireleri dolu olan bir sitede bulunuyor. Satışına ve alışına engel teşkil eden hiçbir durum olmadığı açık olmasına rağmen Birevim tarafından sürekli oyalandım ve gereksiz gerekçelerle engeller çıkarıldı. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı.

Özellikle Ankara Keçiören temsilciliğinde müşteriyle ilgilenmekle sorumlu olarak karşımıza çıkarılan S******* B******* isimli personelin tutumu son derece ilgisiz ve çözümden uzak. Yapıcı olmak yerine insanı daha da sinirlendiren bir üslup ve yaklaşımla karşılaşıyorum. Ödemeyi yapmak istemiyorlarmış gibi davranılıyor ve vatandaş bu süreçte açıkça mağdur ediliyor.

Defalarca Birevim şubelerine gitmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, her defasında bir şekilde geçiştirilip geri gönderildim. Genel merkezi de aradım, geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir net adım atılmadı. Yapılan tüm sözlü görüşmelere rağmen somut bir sonuç alamıyorum ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Toplamda yaklaşık 18.000.000 TL tutarındaki ödememin, sözleşmede belirtilen teslim tarihine rağmen hâlâ yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Birevim’in ivedilikle benimle iletişime geçerek geciken ödemeyi gerçekleştirmesini ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollar ve gerekirse yayın kuruluşları nezdinde de hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.