İptal Edilen Tasarruf Planı Borcu Sistemde Silinmedi

Birevim Adana Çukurova şubesinde yaptırdığım 7186683-1 numaralı tasarruf finansman planı, henüz hiçbir ödeme yapmadan başlamadan iptal edildi. Ancak iptal edilen bu plana ait borç, bankanın sisteminde hâlâ borç olarak görünüyor.

5 Mayıs 2026’dan bu yana hem Birevim Adana Çukurova şubesiyle hem de genel merkezle bu konuda defalarca görüştüm. Görüşmelerde, sistemlerinde planın iptal edilmiş olarak göründüğü, birkaç gün içinde bankadaki kaydın da silineceği bilgisi verildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bankadaki borç kaydı hâlâ silinmedi ve Haziran ayına geçildiğinde bu ayın ödemesi de borca eklendi; bu durum beni mağdur ediyor.

Mevcutta olmayan, iptal edilmiş 7186683-1 numaralı tasarruf planına ait görünen bu borcun, bankanın sisteminden tamamen silinip kaldırılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.