to read complaints and reviews, or file yours. 
Birevim üzerinden ev almak amacıyla sisteme dahil oldum. Sisteme girerken çekilişli gruba dahil edildiğim, grubumdan toplam 6 kişinin noter huzurunda yapılacak çekiliş ile belirleneceği özellikle ifade edildi. Ancak çekiliş süreci başladığında grubumuzdan yalnızca 1 kişi çekildi, kalan kişiler için çekilişlerin devam edeceği düşünülürken sonradan sistemin değiştiği ve çekilişlerin ertelendiği söylendi.
Temsilciler, noter huzurunda yapılan çekiliş sisteminin değiştiğini ve bu nedenle yaklaşık 6 ay daha beklemem gerektiğini belirtti. Bu değişiklik bana ne sözleşme sürecinde ne de sisteme dahil olurken açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Dosyası açılmış ve çekiliş süreci başlamış bir grubun kurallarının sonradan değiştirilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca bu süreçle ilgili sorumlu olduğum temsilcimden sağlıklı ve net bir geri dönüş de alamıyorum. Her defasında farklı bilgiler verilmesi kurumla ilgili güvenimi zedelemekte ve sürece olan inancımı azaltmaktadır.
Talebim, grubumuz için başlangıçta tarafıma anlatılan çekiliş sisteminin aynen uygulanması ya da yapılan sistem değişikliğinin resmi ve yazılı bir şekilde, gerekçeleriyle birlikte bana açıklanmasıdır. Yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bir evin Bağcılar şubesinde 3 milyon TL’lik ev tasarruf planına 2025 Aralık ayında yazıldım. Bize, Ocak ayındaki kuraya dahil edileceğimiz, grubun 90 kişilik olacağı ve bu 90 kişi arasından altı kişinin çekilişle seçileceği söylendi. Bağcılar şubesinde bizimle H*** Bey ilgilendi ve bu bilgiyi yüz yüze, toplu şekilde anlatırken hem ben hem yanımdaki diğer kişiler aynı şeyi duyduk. Yanlış anlamamak için özellikle çevremdeki herkese tekrar tekrar sordum, ama herkesin anladığı bilgi grubun 90 kişilik olduğu ve 90 kişinin içinden altı kişinin çekileceğiydi. Buna dair hiçbir yazılı mesaj gönderilmedi, her şey sözlü olarak aktarıldı. Kura zamanı geldiğinde ise sisteme baktığımda 300 kişilik bir gruba dahil edildiğimi ve buna rağmen sadece bir kişinin çekildiğini gördüm. Yani bize yüz yüze anlatılan 90 kişilik grup ve 6 kişi çekilecek sistemiyle, fiili olarak uygulanan 300 kişilik grup ve sadece 1 kişinin çekilmesi birbiriyle uyuşmuyor. Bunun nedenini sorduğumuzda Hüseyin Bey “araştırıp size geri dönüş yapacağım” dedi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sonrasında da “sistem değişti” gibi gerekçelerle bizi sürekli oyaladılar. Ayrıca başlangıçta Hüseyin Bey ile taksit ödemelerimi karttan, hesap üzerinden otomatik ya da telefonla çektirebileceğimizi, bu konuda her şekilde yardımcı olacağını konuşmuştuk. Ancak pratikte bu hiç böyle işlemedi. Taksit zamanı geldiğinde defalarca aramama rağmen “dönüş yapacağım, şimdi çekiyorum” gibi sözler verildi fakat taksitlerim çekilmedi, ödemelerimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sadece ilk görüşmede benden organizasyon ücreti adı altında ödeme alındı, sonrasında düzenli taksitler ve yaşadığım sorunlarla ilgili ilgi gösterilmedi. Bir problem yaşadığımızda ya da bilgi almak için aradığımızda da neredeyse hiç geri dönüş yapılmadı. On kere aradığımda belki bir kere dönüş alabiliyordum, o da “müsait değilim” gibi yarım yamalak cevaplarla geçiştiriliyordu. Ne kuradaki grup yapısı ve çekilecek kişi sayısı konusunda, ne de taksitler ve iletişim konusunda bana söylenenler yerine getirildi, bu nedenle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve şu an bu güvensizlik nedeniyle taksitlerimin hiçbirini yatırmıyorum. Başta yüz yüze anlatılan 90 kişilik grup ve 6 kişi çekilecek sistemin, taksit ödeme şeklimin ve tüm şartların net ve yazılı olarak açıklanmasını, hangi grupta olduğumun, grup sayısının ve çekilişle seçilecek kişi sayısının resmi olarak tarafıma bildirilmesini, organizasyon ücreti dahil tüm ödemelerim ve planımın bana söz verilen sisteme uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli görürsem konuyu resmi mercilere, ilgili kurumlara ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki yıl önce Birevim’e kayıt oldum. O dönemde de çeşitli bahanelerle paramın sadece bir kısmını büyük uğraşlar sonucu alabildim. Daha sonra ödemelerimde herhangi bir aksama olmadığı için tekrar arandım ve önceki yaşadıklarımın şube personelinin bilgisizliğinden kaynaklandığı, o personelin i...
Merhaba, Birevim firmasına 31.05.2019 tarihinde ev almak niyetiyle gittim ve belirli bir sistemde anlaşıp sözleşme yapıldı. Peşinat ve taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim. 4,5 yıla yakın bir süre sözleşmeye bağlı kalacak şekilde davrandım fakat ev fiyatlarının aşırı artması nedeniyle girmiş oldu...
Yorumlar