to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 12.000 TL Ödenmedi Ve Kredi Kartı Ödeme Kapandı
04.19.2025 tarihinde 6720055-0 numaralı projeye, Gaziantep Birevim Çarşı Şubesi üzerinden 1.700.000 TL’lik projeye kayıt oldum. Kayıt esnasında dosya ücretinde indirim yapılamayacağı, bunun yerine referans göstererek 12.000 TL ödemenin hesabıma aktarılacağı açıkça söylendi. Buna ek olarak benden 144.500 TL dosya ücreti alındı.
Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma söz verilen 12.000 TL hiçbir şekilde ödenmedi, mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak kredi kartı ödeme kanalımı da kapatmışlar, bu süreçte yaşadığım pişmanlık ve güvensizlik daha da arttı.
Hem söz verilen 12.000 TL ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını hem de kredi kartı ile ödeme imkanımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Mehmet Ö. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #SiziDüşünenBiri
