Kura Sisteminden Çıkarken 47.500 TL Dosya Parasının Geri Alınması Talebi

2025 Mayıs ayında Gaziantep Karagöz şubesindeki Birevim araç projesine kura sistemiyle, peşinatsız olarak dahil oldum. 1500 proje üzerinden kura sistemine yazıldım ve bu kapsamda 127.500 TL dosya parası ödedim. Şu anda 1200 araç projesine geçip peşinat ödeyerek kura sisteminden çıkmak ve teslim tarihimi öne çekmek istiyorum.

Ancak bu geçişi yapmak istediğimde, mevcut projedeki dosya parasının 47.500 TL’lik kısmının içeride kalacağı ve tarafıma iade edilmeyeceği, yani bu tutarı tamamen kaybedeceğim söylendi. Ben bu parayı büyük emekle ödedim ve bu tutarın “sistemsel” gerekçelerle yanmasına hiçbir şekilde razı değilim.

Konuyu şube çalışanlarıyla görüştüğümde, onların da bunun sistemden kaynaklandığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Çalışanları suçlamıyorum; ancak eğer bu durum sistemsel ise, bu sistemin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesi ve bize de kolaylık sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, Birevim’de bu yaşadığım sürecin benim ikinci projem olduğunu da dikkate alarak, mevcut araç projemde kura sisteminden normal sisteme geçişimin hiçbir maddi kayıp yaşamadan, özellikle de 47.500 TL dosya parasını kaybetmeyeceğim şekilde gerçekleştirilmesi. Projemde değişiklik yapmak istiyorum ama bu değişiklik sebebiyle ciddi bir zarara uğramak istemiyorum. Zor şartlarda ödediğimiz bu paranın yanmaması için acil ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.