Birarabam Yanıltıcı Proje Teklifi ve Sürekli Gecikmeler Nedeniyle 200 Bin TL’lik Mağduriyet

2025 yılı Mayıs ayında Mersin Tarsus’taki Birevim Tarsus Şubesi’nde satış temsilcisi a** ö** aracılığıyla 60** numaralı 1.000.000 TL’lik taşıt projesine kayıt oldum. İki aylık taksitimi ödedikten sonra a** ö**, projemi kampanya kapsamında 2.000.000 TL’lik projeye revize edebileceğimi, 25.000 TL ek ödeme ile dosya masrafını 95.000 TL’ye tamamlayacağımı, aylık taksitimin 20.000 TL olacağını ve hiçbir ara ödeme yapmadan 2026 Mart ayında aracımı teslim alacağımı söyledi. Bu beyanlara güvenerek yaklaşık 200.000 TL’lik ödeme yaptım.

Daha sonra bölge müdürünün projeyi henüz onaylamadığını, ancak teslim tarihinde değişiklik olmayacağını belirtti ve bu süreçte Ekim ayında teslim alacağımı, daha sonraki bir görüşmede ise Haziran ayında aracımı teslim alacağımı ifade etti. Ağustos 2025’ten Şubat 2026’ya kadar çeşitli gerekçelerle sürekli oyalandım. Şubat ayında bu kez 600.000 TL ara ödemeli ve aylık taksiti 130.000 TL olan farklı bir proje önerildi, teslim tarihinin ise yalnızca Haziran ayına erteleneceği söylendi.

Beni ikna etmek için şubeden bir çalışanı, genel merkezden arıyormuş gibi konuşturarak yanıltıcı bir tutum sergilendi. Ayrıca Birevim uygulamasında sürecin görünmemesinin nedenini sorduğumda, yeni bölge müdürü t** Bey ile satış müdürü m** Hanımın süreci özel onayla yürüttüğünü, bu nedenle uygulamaya yansımadığını söyledi. Hatta beni m** Hanım olarak tanıttığı, gerçekte o kişi olmayan biriyle telefonda görüştürerek yanıltmaya devam etti. A** ö** ile aramızdaki güven ilişkisi nedeniyle bu süreçte kendisine inandım, ancak daha sonra eşimin babasının da benzer şekilde mağdur edildiğini öğrendim.

2026 Haziran ayında şubeye gittiğimde a* ö***’in işten ayrıldığını ve benim gibi birçok kişinin mağdur olduğunu öğrendim. Yaklaşık 1 yıl 3 ay süren bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarara uğradım. Son aşamada projeyi 700.000 TL teslimatlı ve Kasım ayına göre revize etmek zorunda kaldım ve başlangıçta bana söylenen şartlar tamamen değişti. A** ö*** ile yaptığım WhatsApp yazışmaları, telefon görüşmeleri ve yaptığım ödemelere ilişkin belgeler delil olarak elimdedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yaklaşık 200.000 TL civarındaki maddi kaybım ile maruz kaldığım manevi zararlarımın karşılanmasını, proje şartlarımın bana ilk beyan edildiği şekilde düzeltilmesini veya yaptığım ödemelerin tarafıma iadesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli inceleme ve yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.