Ödeme Alındı, Kargo Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Biramarket üzerinden 21.05.2026 tarihinde bgjcwc471715 numaralı siparişi verdim. Ödemem banka kartı ile çekildi ve toplam 2.009,97 TL tahsil edildi. Buna rağmen siparişim hala kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem WhatsApp hattından hem de çağrı merkezinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretimi almalarına rağmen ürünün kargoya verilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





