Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdim, Ürünüm 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Param İade Edilmedi

Bira Marketim adlı siteden 2 Eylül tarihinde bira maltı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 2.410 TL olarak yaptım, dekont üzerinde 776444 sicil numarası yer almaktadır.

Sipariş sonrası ürünlerin 10 gün sonra hazır olacağını söylediler. Süre dolduktan sonra ise bu kez ürünü kargoya verdiklerini, ancak kargonun bulamadığını ifade ettiler. Daha sonra tekrar gönderdiklerini, karışıklık ve yanlışlık olduğunu söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ortada hem ciddi bir gecikme hem de mağduriyetim olmasına rağmen, ödediğim ürünleri hiç teslim alamadım. Bu nedenle 2.410 TL tutarındaki ödemenin, EFT ile gönderdiğim şekliyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 16:27 (Şikayetten 4 ay sonra)

Bu sayın müşterimizin siparişini Yanlış adres yazdığı için (falanaca köyü no:5 şeklinde) 3 sefer kargoya verip geri almak zorunda kaldık ayrıca WhatsApp hesabını çok ama çok geç kontrol etmesi ve cep numarasının kullanılmamakta olduğu nedeniyle bizi çok uzun sure siparişinin gönderilmesi ile ilgili uğraştırıp sonunda da ödemesinin para iade işlemleri geçekleşmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monin Sipariş Mağduriyeti

Ercüment
Ercüment
Monin
13 Kasım 2023 18:071.079

Monin firmasının kendi sitesinde 2 Kasım 2023 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim. Bugün 13 Kasım 2023 ve hala ürünler...

1 Yorum