Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Gönderim Ve Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

485

06.08.2025 tarihinde firmanın kendi sitesi üzerinden, Aşağı Mah. Kanal CD. No:14 Acıpayam/Denizli adresine teslim edilmek üzere 5 adet viski kiti ve 5 litre 96 derece alkol siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 2.105 TL’dir. Firma, ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak viski kitleri elime ulaştı, fakat alkol kısmı tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de aynı firmadan alışveriş yapmıştım ve o siparişimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu siparişimde ise yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, ancak sorunumun bir an önce çözülmesini ve eksik olan 5 litre alkolün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

2.908

06.02.2025 Perşembe gününde sipariş verdim. Bugün oldu, ürünler kargoya verilmedi. Geçtiğimiz her gün, her ne kadar ilet...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları
Çözüldü

Kargo Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4.340

"İletişime geçtiler hatalarının kabul ettiler ve iyi niyetli yaklaştılar başka firmalar gibi şikayet olunca müşteriyi umursamazlık yapmadılar işim acil olduğu için başka marka ürün aldım maketten onu bitirir bitirmez tekrar sipariş oluşturacağım. Teşekkürler..."

Sözler Tutulmuyor, İlk İzlenim Hayal Kırıklığı

5.060

2 hafta önce sipariş verdim. 3 gün sonra gönderilmeyince iletişime geçtim. Bir gerekçe gösterdiler. Özür dilediler. Peki...