to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Zara Online'dan sipariş vermiş olduğum kargomun tahmini teslimat tarihi 11 Marttı. 11 Mart günü bir günde kargo firması dağıtıma çıkmış kargoyu Devir-ulaşılamıyor diye değiştirdi. Kuryeye 5 gündür hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Zara'nın WhatsApp hattı ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kuryeye durumu bildirdik deyip duruyor. Müşteri memnuniyeti iki firmada da sıfır. Binlerce mağdur insan varken hiçbir önlem vs alınmıyor. Kargomun bir an önce elime ulaşmasını istiyorum.
Zara siparişim 5 Ocak'tan beri 'Bir Günde Kargo' dağıtımında görünüyor fakat hala elime ulaşmadı. Durum bilgisi olarak 'ulaşılamıyor' yazılmış. Kargonun müşteri temsilcisi telefonu açmıyor, sürekli bant kaydı çalıyor. Kurye ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat ulaşılamıyor. Mesaj yazıyorum ama ce...
13 Mart'ta teslim edilmesi gereken Zara kargom evde bulunmadığım için 'Devir-Ulaşılamadı' kısmına geçti. Birkaç gün bekledim, devir yazdığı için bir sonraki güne teslim edilir diye ancak gelmedi. Zara müşteri hizmetleri WhatsApp hattından Zara ile iletişime geçtiğimde kargo firmasıyla görüşüleceği s...
Bir günde kargo, Zara kargomu getirmiyor. 11 Mart tarihinde devir gözüküyor ve bana kesinlikle bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen Zara uygulamasına girince gördüm. 4 gündür bekliyorum. Her gün bir sonraki güne erteleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 10 dakika bağlanmayı bekledim, asla açmıyo...
06/03/2025 tarihinde Zara'dan oluşturduğum sipariş ertesi gün kargoya verildi. Aynı şehirde olmama rağmen günlerdir 'devir-ulaşılamıyor' diye teslim edilmedi, yarın itibarıyla 1 hafta olacak. Bu nasıl bir hizmet? Müşteri memnuniyeti sıfır. 1 hafta oldu, ya asla bir daha tercih etmeyeceğim, alışveriş...
Zara'dan almış olduğum siparişlerim bir günde kargo firmasına verilmiştir. 01/02/2025 tarihinde devir ulaşılamıyor olarak düşmüş ama beni arayan olmadı kuryeye ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum dönmüyor. Tahmini teslimat bugün gösteriyor yine kesinlikle şikayetçiyim.
Yorumlar