Zara Kargo Gecikmesi Ve Telefonlara Ulaşılamaması

Bir Günde Kargo ile Zara mağazasından aldığım giysi gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 47125903756500100038 barkod numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 3 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.

Kargonun teslim edilmesi gereken yer Bursa ve burada bulunan kargo şubesine kesinlikle telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. Kurye numarasını aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor, kimse geri dönüş yapmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.

Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmenin, ayrıca telefonlara ulaşılmamasının sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.