to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi: Kargom Hatay’da Gecikiyor
Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom hakkında yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Reklamlarında her yere bir günde teslimat vaadi olmasına rağmen, 08.01.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan kargom önce Adana’ya, ardından Osmaniye’ye aktarıldı ve oradan Hatay’a gönderildi. Ancak kargom dün akşamüstünden beri Hatay şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu gönderi A101’den alınan bir ürün ve A101 anlaşmalı olarak bu kargo şirketine teslim etti. Ben ise şu anda 15 tatil için şehir dışına çıkmadan önce bu kargoyu bekliyorum ve gecikme yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli farklı kişilerle görüşmek zorunda kaldım, hatta birçok kez hiç bağlanamadım. Gün içinde defalarca arama yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca A101’in de bu kargo firmasıyla olan sürecini gözden geçirmesini talep ediyorum.
