Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gününün Göz Ardı Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
18 Şubat 14:29
274

Bir Günde Kargo ile 5337****09 numaralı gönderim için teslimat günü olarak pazartesi evde olmayacağım için özellikle salı gününü seçmiştim. Buna rağmen kurye pazartesi günü adrese gelmiş, beni aradığında da “Bunu bir daha nasıl getireceğim, bir yere bırakayım” şeklinde konuştu. Ben de kimseyi tanımadığımı, kargoyu bir yere bıraktırmak istemediğimi ve zaten sistemden teslimat gününü salı olarak değiştirdiğimi söyledim. Bunun üzerine kargo geri gitti, ancak o andan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yeniden dağıtıma da çıkmadı.

Dünden beri kargomu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Talep iletiyorum” denildi, fakat ne bir geri dönüş aldım ne de kargom adrese getirildi. Teslimat gününü özellikle seçmiş olmama rağmen talebimin dikkate alınmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Kargomun hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Bir Haftadır Kayıp, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
11 Aralık 2025 13:42
209

Teslimat Şubesinde Bekletilen Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
22 Kasım 2025 11:17
923
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo’nun Zara Aynı Gün Teslimatındaki Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Ocak 13:49
946

Kargo Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

profile
10 Ocak 14:32
269
1
Sen sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
30 Aralık 2025 18:21
499
Kargo Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz