Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34048211

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

profile
Kamil
Bir Günde Kargo
25 Ekim 2025 12:56
652

21.10 tarihinde İstanbul’dan gönderilen ve 23.10 tarihinde bana teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan standart kargom (takip numarası: 1059480), “yetişmedi” gerekçesiyle o gün teslim edilmedi. Ertesi gün ise dağıtıma bile çıkarılmadı. Sonrasında Pendik şubesine gidip kargomu teslim almak istedim, fakat iki farklı adrese yönlendirdiler ve hiçbir şekilde kargomu alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım, ancak dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla aradığımda da “Şubeye bildiriyoruz, size dönecekler” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Önceki deneyimimde de gece 22.00’de kapımı çalıp kargo getirmişlerdi. Yani bu firmayla benzer sorunları birden fazla kez yaşadım.

Kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve nerede olduğunu bilmiyorum. Kargomun hızlıca ve sorunsuz şekilde bana ulaştırılmasını, yaşanan aksaklık için özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Resmen rezillik benimde iki gündür dağıtıma çıkıyor ama getirilmiyor

Özlem
Özlem

Çözüm bulanildinizmi sorunuza

Kamil
Kamil
Şikayet Sahibi

Hayır çağrı merkeziyle sayısız konuşma sonucu birkaç gün sonra getirdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Fatma
Bir Günde Kargo
23 Ekim 2025 10:47
921

14 Ekim’de kargom şubeye ulaştı. 15 Ekim saat 09:09’da “adres yetersizliği” gerekçesiyle tekrar şubeye döndü. Bu süreçte bir kez bile aranmadım veya bilgilendirilmedim. 19 Ekim Pazar günü saat 09:09’da kargom dağıtıma çıktı, fakat aynı saatte yine adres yetersizliğiyle şubeye döndü ve yine hiçbir bi...

kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-7.jpg
kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Bir Günde Kargo İade İşlemi Başlatıldı Ben Talep Etmeden

profile
Zeynep
Bir Günde Kargo
10 Eylül 2025 11:25
712

1 Eylül’de verdiğim siparişin gönderimi için firmanın anlaşmalı olduğu Bir günde kargo ile işlem başlatıldı. 4 Eylül’de kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kurye o bölgede olmadığını söyleyerek teslimatı erteledi. Sonrasında ise kargom bana hiç teslim edilmediği gibi, ben talep etmeden iade işlem...

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Elif
Bir Günde Kargo
23 Ekim 2025 16:02
803

20 Ekim’den beri 24707414779600100034 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Üç gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her gün teslimat ertesi güne devrediliyor. Kargonun yanlış dağıtım bölgesinde olduğunu düşünüyorum. Kargo takip ekranında “kuryeyi ara” seçeneğini kullandığımda ise a...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bir Günde Kargo gün kargo Bir Günde Kargo kargo takip Bir Günde Kargo kargom Bir Günde Kargo müşteri hizmetleri Bir Günde Kargo pendik şubesi Bir Günde Kargo telefon Bir Günde Kargo şubeleri
Benzer Şikayet Yaz