to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo firması üzerinden Bershka mağazasından aldığım sweat, bugün İstanbul adresime teslim edilmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan iade edildi. Kargo uygulamasında adresimin hatalı veya yetersiz olduğu belirtilmişti. Bunun üzerine uygulama üzerinden kuryeye mesaj atarak adresle ilgili bir sorun olup olmadığını sordum, fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca genel müdürlüğe de mesaj gönderdim ancak henüz bir cevap alamadım.
Kargomun ücretini ödedim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünümün iade edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünümün tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Bershka kargom 10 gün önce 243061443361 takip numaralı kargom Birgündekargo ile gönderildi. Ancak gönderimden bu yana 6 gündür hiçbir hareketlilik yok ve kargom hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; kimi temsilci kargomun iadeye düştüğünü, kimi ise geleceğini söylüyo...
1 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 3.307 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo firması tarafından 243061012594 takip numarası ile gönderildi. 6 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom için Bershka tarafından teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım; ancak k...
1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka siparişim (takip no: 40242154615) bir günde Kargo tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi hem kuryeye mesajla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ilettim. Her seferinde teslimat yapılacağı sö...
12 Haziran Salı günü aldığım ürün için iade kaydı oluşturdum. Bir Günde Kargo firması tarafından 3 gün içinde adresimden ürünün teslim alınacağına dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aray...
Birgündekargo ile Bershka’dan aldığım ürünüm birkaç gün önce kargoya verildi ancak hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 24305226496500100036. Kargo 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul, Beykoz. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya...
Yorumlar