to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünüyor, ancak kargo bana ulaşmadı. 2 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo firmasının müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. Siparişimin gönderi numarası 243078683223, teslimat adresim Kocaeli İzmit. Bu alışveriş için 2.880 TL ödeme yaptım.
Hem kargo firmasından hem de Bershka’dan hiçbir bilgilendirme alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle yetkili bir kişinin benimle irtibata geçmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 243051232515 sipariş numarasıyla satın aldığım ürün, bir günde kargo firması tarafından İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle gönderimin iade sürecine sokul...
21 Ekim’de dağıtıma çıkarılan Bershka mağazası alışverişimdeki ceket siparişim (Sipariş No: 40328525174), Kocaeli Darıca adresime günlerdir teslim edilmiyor. Kargo firması Birgündekargo, her gün dağıtıma çıkarıyor gibi görünüyor fakat teslimat gerçekleşmiyor ve ürün sürekli geri dönüyor. Müşteri hiz...
1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka siparişim (takip no: 40242154615) bir günde Kargo tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi hem kuryeye mesajla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ilettim. Her seferinde teslimat yapılacağı sö...
26 Eylül’de Bershka online sitesinden yaptığım alışverişin kargosu (243048621163 gönderi numarası) hala tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün ve sonrasında farklı mağazalardan verdiğim tüm siparişler aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Bershka’dan verdiğim bu ilk siparişim elime ulaşmadı. 2...
09.10.2025 tarihinde Bershka’dan aldığım deri ceketim “Bir Günde Kargo” şirketi tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. O gün hiçbir şekilde arama almadım, doğrulama kodu gelmedi ve kargom teslim edilmedi. Sadece “4998 numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mes...
Yorumlar