Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adrese Gönderildi

Birgündekargo ile Zara marka kıyafet siparişim için oluşturulan 471233078807 numaralı gönderim, 30 Nisan saat 20.38’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayrıca kargonun teslim edildiği yer olarak görünen harita konumu, gerçek teslimat adresim olan Kocaeli Derince bölgesinden tamamen farklı bir noktayı gösteriyor.

Ne kargo tarafında bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme aldım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sürecin sağlıklı işlemediğini gösteriyor.

Kargomun acilen bulunup gerçek teslimat adresim olan Kocaeli Derince’deki adrese eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.