to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bir Günde Kargo firması üzerinden Pull and Bear markasından verdiğim 5453******49 numaralı siparişim, sistemde 08.07.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. İstanbul Sarıyer Çamlıtepe Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gereken kıyafetlerim ortada yok; ne gelen var ne giden.
Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım, adeta kapı duvarı. Teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünümün nerede olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kayıp olan kargomun acilen tespit edilerek İstanbul Sarıyer Çamlıtepe Mahallesi’ndeki adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
