to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 3.750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin kargo süreci “Bir Günde Kargo” firmasıyla yürütüldü ve 28 Mart tarihi için teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı.
Teslim edildi göründüğü gün, 28 Mart sabah saat 11’den beri hem kargo firmasına hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışıyorum; fakat herhangi bir numaradan firmaya erişemiyorum, arayan ya da adresime gelen kimse de olmadı. Teslim edildi denilen saatte ne arandım ne de kapıma bir teslimat yapıldı.
Kayıtlarda teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünlerim fiilen bana teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Ya kargom eksiksiz ve hızlı bir şekilde bana ulaştırılsın, ya da 3.750 TL’lik ödediğim ücret tarafıma eksiksiz şekilde iade edilsin istiyorum.
Bir Günde Kargo aracılığıyla verdiğim Zara siparişim, 5 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne...
Zara’dan verdiğim siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. Ancak 7 Mart Cumartesi günü kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ürün elime ulaşmadığı için mağdur oldum ve satın aldığım ürünün ücretinin ta...
7 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden “Zara üst” siparişi verdim ve siparişim 14 Ekim’de “Bir Günde Kargo” firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde ne güvenliğe ne de bana teslimat için ulaşılmadı, telefonla da aranmadım. Sipariş...
Yorumlar