Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Kapıya Ulaşmadı

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1049 TL ödeyerek verdiğim siparişim, bugün itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi üzerine ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı. Kurye bilgilerine de erişemediğim için kendisine de ulaşamıyorum. Adresime herhangi bir gelen olmadı, kapıya ne bir not bırakıldı ne de bir arama yapıldı.

Benim tek isteğim, sipariş numarası 5422*****69 olan ürünümün en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesi ve teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterilen bu durumun araştırılarak düzeltilmesi.