Siparişim Dağıtıma Çıkacak Durumunda İlerlemiyor

12 Temmuz’da Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 14 Temmuz’dan itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor. Bugün 16 Temmuz olmasına rağmen hâlâ aynı ifade yazıyor, herhangi bir ilerleme yok.

Ne İzmir’deki şubeye ne de kuryeye ulaşmak mümkün değil, çağrı alabileceğim, bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. 11405680973 numaralı gönderim günlerdir belirsiz şekilde bekletiliyor.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.